Privacy policy

Utolsó frissítés: 2023. 07. 19.

Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és osztja meg a SpiriSuli (az „Oldal”, „mi”, „minket” vagy „mienk”) az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja a spirisuli.myshopify.com oldalt (az „Oldal”), igénybe veszi szolgáltatásainkat, vásárol az oldalon, vagy más módon kommunikál velünk (együttesen: a „Szolgáltatások”). Jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában az „Ön” és „Öné” kifejezések Önre, mint a Szolgáltatások felhasználójára vonatkoznak, függetlenül attól, hogy Ön vásárló, a weboldal látogatója, vagy más olyan személy, akinek az adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzat értelmében összegyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön hozzájárul adatainak jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerinti gyűjtéséhez, felhasználásához és megosztásához. Ha nem ért egyet jelen Adatvédelmi Szabályzattal, kérjük, ne használja és ne is férjen hozzá a Szolgáltatásokhoz.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük az Oldalon, frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait A Szolgáltatások nyújtása érdekében az elmúlt 12 hónapban különböző forrásokból gyűjtöttünk és gyűjtünk Önre vonatkozó személyes adatokat, az alábbiakban meghatározottak szerint. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk attól függően változnak, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk. Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon túlmenően, az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk arra, hogy kommunikáljunk Önnel, biztosítsuk a Szolgáltatásokat, megfeleljünk a vonatkozó jogi kötelezettségeknek, érvényesítsük a vonatkozó szolgáltatási feltételeket, valamint hogy megvédjük a Szolgáltatásokat, a mi jogainkat, illetve felhasználóink vagy mások jogait.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk Az általunk Önről megszerzett személyes adatok típusai attól függnek, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba az Oldalunkkal és hogyan használja a Szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan információkra gondolunk, amelyek azonosítják Önt, Önre vonatkoznak, Önt írják le, vagy Önnel kapcsolatba hozhatók. Az alábbi szakaszok ismertetik az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Közvetlenül Öntől gyűjtött információk Azok az információk, amelyeket Ön közvetlenül ad meg nekünk a Szolgáltatásainkon keresztül, a következők lehetnek:

• Alapvető kapcsolattartási adatok, beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét.

• Rendelési információk, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét, telefonszámát.

• Fiókinformációk, beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket.

• Vásárlási információk, beleértve a megtekintett, a kosárba vagy a kívánságlistára tett tételeket.

• Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az információkat, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikáció során megad, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások bizonyos funkciói megkövetelhetik, hogy Ön közvetlenül megadjon magáról bizonyos információkat. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja Önt ezen funkciók használatában vagy elérésében.

Sütik (Cookies) segítségével gyűjtött információk Automatikusan is gyűjtünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal kapcsolatos interakcióiról („Használati adatok”). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat („Sütik”) használhatunk. A Használati adatok magukban foglalhatnak információkat arról, hogyan fér hozzá és hogyan használja Oldalunkat és fiókját, beleértve az eszközinformációkat, a böngésző adatait, a hálózati kapcsolatra vonatkozó információkat, az Ön IP-címét és a Szolgáltatásokkal kapcsolatos interakciójára vonatkozó egyéb információkat.

Harmadik felektől származó információk Végül, harmadik felektől is szerezhetünk be információkat Önről, beleértve azokat a szállítókat és szolgáltatókat, akik a nevünkben gyűjthetnek információkat, mint például:

• Olyan vállalatok, amelyek támogatják Oldalunkat és Szolgáltatásainkat, mint például a Shopify.

• Fizetésfeldolgozóink, akik begyűjtik a fizetési információkat (pl. bankszámla, hitel- vagy betéti kártya adatok, számlázási cím), hogy feldolgozzák a fizetést a megrendelései teljesítése és az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítása érdekében, a velünk kötött szerződés teljesítése céljából.

Amikor meglátogatja Oldalunkat, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy kapcsolatba lép Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy a velünk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat online nyomkövetési technológiák, például pixelek, webjelzők (web beacons), szoftverfejlesztő készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik segítségével.

A harmadik felektől kapott minden információt a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezelünk. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek által rendelkezésünkre bocsátott információk pontosságáért, és nem vagyunk felelősek egyetlen harmadik fél irányelveiért vagy gyakorlatáért sem. További információkért lásd az alábbi, Harmadik felek weboldalai és linkjei című részt.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

• Termékek és Szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat a velünk kötött szerződés teljesítése érdekében, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, a fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lebonyolítását, valamint annak lehetővé tételét, hogy Ön véleményeket tegyen közzé.

• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk fel, például marketing, hirdetési és promóciós kommunikáció küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó hirdetések megjelenítésére. Ez magában foglalhatja a személyes adatok felhasználását a Szolgáltatások, valamint az Oldalunkon és más weboldalakon megjelenő hirdetések jobb személyre szabása érdekében.

• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait esetleges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért. Erősen javasoljuk, hogy senkivel ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait. Ha úgy gondolja, hogy fiókját kompromittálták, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására és Szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk. Ez a mi jogos érdekünk annak érdekében, hogy reagálni tudjunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk az Önnel való üzleti kapcsolatunkat.

Sütik (Cookies) Számos más weboldalhoz hasonlóan mi is használunk sütiket az Oldalunkon. A Shopify által üzemeltetett áruházunkkal kapcsolatban használt konkrét sütikről a https://www.shopify.com/legal/cookies oldalon tájékozódhat. A sütiket az Oldalunk és Szolgáltatásaink működtetésére és fejlesztésére használjuk (beleértve az Ön műveleteinek és preferenciáinak megjegyzését), analitikák futtatására, valamint a Szolgáltatásokkal kapcsolatos felhasználói interakciók jobb megértésére (jogos érdekünkben áll a Szolgáltatások adminisztrálása, fejlesztése és optimalizálása). Engedélyezhetjük harmadik felek és szolgáltatók számára is, hogy sütiket használjanak az Oldalunkon a szolgáltatások, termékek és hirdetések jobb személyre szabása érdekében a mi Oldalunkon és más weboldalakon. A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de a böngésző beállításaiban választhatja a sütik eltávolítását vagy elutasítását. Kérjük, tartsa szem előtt, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és okozhatja egyes Szolgáltatások – beleértve bizonyos funkciókat és az általános működést – hibás működését vagy elérhetetlenné válását. Ezenkívül a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy információkat osszunk meg harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat Bizonyos esetekben személyes adatait legitim célokból, a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően megoszthatjuk harmadik felekkel. Ilyen esetek lehetnek a következők:

• Beszállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek (pl. IT menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, teljesítés és szállítás).

• Üzleti és marketing partnerekkel, beleértve a Shopify-t, szolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése céljából. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait a saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően fogják felhasználni.

• Amikor Ön arra utasít minket, azt kéri, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat megosszunk harmadik felekkel, például termékek szállítása érdekében, vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén, az Ön beleegyezésével.

• Leányvállalatainkkal vagy más módon a cégcsoportunkon belül, jogos érdekünkben egy sikeres üzletág működtetése céljából.

• Olyan üzleti tranzakciókkal kapcsolatban, mint például összeolvadás vagy csőd, a vonatkozó jogi kötelezettségeknek való megfelelés érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való reagálást), a vonatkozó szolgáltatási feltételeket érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak megvédése érdekében.

Az elmúlt 12 hónapban a felhasználókról az alábbi kategóriájú személyes adatokat és érzékeny személyes adatokat (*-gal jelölve) osztottuk meg a fenti "Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait" és "Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat" szakaszokban meghatározott célokból:

Nem használunk és nem is osztunk meg érzékeny személyes adatokat az Önre vonatkozó jellemzők kikövetkeztetése céljából.

Felhasználó által generált tartalom A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és egyéb, felhasználó által generált tartalmat tegyen közzé. Ha úgy dönt, hogy felhasználó által generált tartalmat küld be a Szolgáltatások bármely nyilvános területére, ez a tartalom nyilvános lesz, és bárki számára hozzáférhetővé válik. Nem ellenőrizzük, hogy ki férhet hozzá azokhoz az információkhoz, amelyeket Ön mások számára elérhetővé tesz, és nem tudjuk garantálni, hogy azok a felek, akik hozzáférnek ezekhez az információkhoz, tiszteletben tartják az Ön magánéletét vagy biztonságban tartják azokat. Nem vállalunk felelősséget semmilyen nyilvánosan elérhetővé tett információ adatvédelméért vagy biztonságáért, sem az Ön által közzétett vagy harmadik felektől kapott információk pontosságáért, felhasználásáért vagy az azokkal való visszaélésért.

Harmadik felek weboldalai és linkjei Oldalunk tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkeket. Ha olyan oldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk vagy amelyeket nem mi ellenőrzünk, át kell tekintenie azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is, megtekinthetők lehetnek a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy a harmadik féltől származó platformok felhasználói számára anélkül, hogy annak általunk vagy harmadik fél általi felhasználása korlátozva lenne. Az ilyen linkek beépítése önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek támogatását, kivéve, ha azt a Szolgáltatásokban kifejezetten jelezzük.

Gyermekek adatai A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra szánták, és tudatosan nem gyűjtünk gyermekekre vonatkozó személyes adatokat. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk a személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken felveheti velünk a kapcsolatot, hogy kérje azok törlését. A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján nincs tudomásunk arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (ahogyan ezeket a kifejezéseket a vonatkozó jogszabályok meghatározzák).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincsenek tökéletes vagy áthatolhatatlan biztonsági intézkedések, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenkívül előfordulhat, hogy a nekünk küldött információk nem biztonságosak a továbbítás során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk velünk való közlésére. Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások biztosításához, a jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, a viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei Attól függően, hogy Ön hol él, személyes adataival kapcsolatban rendelkezhet az alább felsorolt jogok egy részével vagy mindegyikével. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesülhetnek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérését.

• Hozzáféréshez/Megismeréshez való jog. Jogában állhat hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve az adatai felhasználásának és megosztásának módjára vonatkozó részleteket is.

• Törléshez való jog. Jogában állhat kérni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat.

• Helyesbítéshez való jog. Jogában állhat kérni, hogy helyesbítsük az Önről tárolt pontatlan személyes adatokat.

• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel jogában állhat másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti azok harmadik félnek történő továbbítását.

• Adatkezelés korlátozása. Jogában állhat kérni tőlünk a személyes adatok kezelésének leállítását vagy korlátozását.

• Hozzájárulás visszavonása. Amennyiben a személyes adatok kezelése hozzájáruláson alapul, jogában állhat ezt a hozzájárulást visszavonni.

• Fellebbezés. Jogában állhat fellebbezni a döntésünk ellen, ha elutasítjuk a kérésének feldolgozását. Ezt úgy teheti meg, hogy közvetlenül válaszol az elutasításunkra.

• Kommunikációs preferenciák kezelése. Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, de Ön bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott rendelésekkel kapcsolatban.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja az Oldalunkon jelzett módon, vagy az alábbi elérhetőségeken felveheti velünk a kapcsolatot. Nem alkalmazunk hátrányos megkülönböztetést Önnel szemben ezen jogok gyakorlása miatt. Szükségünk lehet bizonyos információk (pl. e-mail cím vagy fiókinformációk) bekérésére az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez, mielőtt érdemi választ adnánk a kérésére. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően Ön kijelölhet egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kéréseket nyújthat be jogainak gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést a képviselőtől, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön meghatalmazta őt a nevében történő eljárásra, és előfordulhat, hogy közvetlenül nálunk kell igazolnia a személyazonosságát. A vonatkozó jogszabályok által megkövetelt módon, kellő időben válaszolunk a kérésére.

Panaszok Ha panasza van a személyes adatai kezelésének módjával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, attól függően, hogy hol él, jogában állhat fellebbezni a döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken, vagy panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi felhasználók Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon kívülre – beleértve az Egyesült Államokat is – továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük. Személyes adatait ezen országokban a munkatársaink, valamint harmadik fél szolgáltatók és partnerek is feldolgozzák. Ha személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, olyan elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételei (Standard Contractual Clauses), vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződések (adott esetben), kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, illetve ha élni szeretne a rendelkezésére álló jogok bármelyikével, írjon nekünk az info@spirisuli.com e-mail címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: Novák László E.V. (SpiriSuli), 2095 Pilisszántó, Őz u. 30., Magyarország.